Orienter vers les bonnes ressources

Au Québec, plusieurs ressources viennent en aide aux femmes victimes de violence conjugale et à leurs enfants. Il existe aussi des ressources pour les agresseurs.  

Pour toute urgence, composer le 911 

• Information sur l’ensemble des ressources existantes, selon la situation.  
• Les victimes, l’entourage ou toute autre personne préoccupée par une situation de violence conjugale peuvent communiquer avec SOS violence conjugale.  

Par téléphone : 1 800 363-9010 (24 h par jour, 7 jours sur 7) 
Par texto : 438 601-1211 (avant 22 h) 
Site Web : sosviolenceconjugale.ca

Il existe un peu plus d’une centaine de maisons d’aide et d’hébergement réparties dans toutes les régions du Québec. Elles offrent différents services aux femmes victimes de violence conjugale et à leurs enfants : 

• Soutien téléphonique confidentiel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Services externes sans hébergement
• Hébergement sécuritaire
• Intervention individuelle, de groupe et jeunesse
• Information, référence, soutien et accompagnement dans les démarches (logement, aide sociale, recours juridiques, etc.)
• Défense des droits
• Suivi posthébergement
• Activités sociales
• Prévention et sensibilisation dans la communauté
• Aide aux proches et aux intervenant·e·s sociojudiciaires

Les maisons d’aide et d’hébergement sont joignables directement par téléphone ou par l’intermédiaire de SOS violence conjugale. Les victimes, l’entourage ou toute autre personne préoccupée par une situation de violence conjugale peuvent communiquer avec une maison d’aide et d’hébergement. 

• Maisons membres du Regroupement des maisons pour femmes victimes de violence conjugale : maisons-femmes.qc.ca/maisons-membres
• Maisons membres de la Fédération des maisons d'hébergement pour femmes : fmhf.ca/maisons-dhebergement-membres

 Les maisons d’hébergement de 2e étape pour femmes et enfants victimes de violence conjugale offrent aux femmes, avec ou sans enfants, des services spécialisés en violence conjugale postséparation par l’entremise de logements transitoires sécuritaires.

Le premier critère d’admission en maison de 2e étape est la dangerosité du conjoint, évaluée selon des facteurs de risques clairs. La demande d’admission peut être faite grâce à la référence d'une maison d’aide et d’hébergement ou d’une intervenante psychosociale (CLSC, Centre de femmes, etc.).

Services offerts :

• Intervention individuelle et de groupe
• Références et accompagnement psycho-socio-juridiques
• Aide dans différentes démarches
• Prévention, sensibilisation et éducation
• Activités
• Suivi post-hébergement

Site Web : alliancemh2.org  

Les CAVAC offrent des services de première ligne à toute personne victime d’un acte criminel et à ses proches, ainsi qu’aux témoins d’un acte criminel. Les services offerts sont gratuits et confidentiels :

• Accompagnement
• Intervention post-traumatique et psychosociale
• Information judiciaire
• Services d’accompagnement pour les femmes victimes de violence conjugale
• Information sur les droits et recours des victimes
• Assistance technique
• Orientation vers des ressources spécialisées

1 866 532-2822 (1 866 LE CAVAC) 
Site Web : cavac.qc.ca 

Service de consultation juridique de 4 heures sans frais, dans tous les domaines de droit, pour les personnes victimes de violence sexuelle et de violence conjugale.

1 833 732-2847 | 1 833-REBÂTIR 

Service gratuit et confidentiel d’information aux personnes victimes de violence conjugale ou sexuelle sur le traitement d’une plainte à la police et le fonctionnement du processus judiciaire.

1 877 547-3727 | 1 877 547-DPCP
Ligne téléphonique accessible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30